Ochrana osobních údajů

Tímto prohlášením o ochraně osobních údajů bychom Vás chtěli informovat o tom, jak zpracováváme osobní údaje. Jsme si vědomi, jaký význam pro uživatele zpracování osobních údajů má, a dodržujeme podle toho všechna příslušná zákonná nařízení. Ochrana Vašeho soukromí je při tom pro nás nejvyšší prioritou a dodržování zákonných ustanovení o ochraně údajů samozřejmostí.

Naše postupy týkající se ochrany osobních údajů jsou v souladu s požadavky právních předpisů o ochraně osobních údajů, zejména s požadavky evropského Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Prosíme, přečtěte si pozorně naše informace o ochraně osobních údajů. Budete-li mít další dotazy nebo připomínky k této problematice, kontaktujte nás na adrese: kontakt@kik.de

Tato informace se nevztahuje na zpracování osobních údajů zaměstnanců naší společnosti, s výjimkou nepřijatých uchazečů o zaměstnání.

Právní základ a účel zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely a na základě následujících právních titulů pro zpracování osobních údajů (uvedeno v závorce):

uzavření kupní smlouvy na naše zboží a její plnění, včetně zajištění dopravy, je-li taková služba s Vámi sjednána, popř. otevření zákaznického účtu (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR);
vyřízení reklamací (čl. 6 odst. 1 písm. b) a c) GDPR);
zpracování a zodpovězení Vašich dotazů a stížností; (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
zajištění základní funkčnosti našich webových stránek a správa uživatelských relací na nich (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR);
ukládání informací o Vašem nastavení a preferencích na našich webových stránkách ((čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR);
analýzy návštěvnosti našich webových stránek a chování uživatelů a zlepšení fungování našich webových stránek a poskytovaných služeb (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR);
zasílání obchodních sdělení (čl. 6 odst. 1 písm. a), b) nebo f) GDPR)
vytváření uživatelských profilů pro personalizovanou reklamu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR);
měření a analýza efektivity reklamních kampaní (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR);
sledování interakcí s integrovanými prvky sociálních sítí a poskytování cílené reklamy na nich (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR);
ochrany proti podvodům a zajištění bezpečnosti našich webových stránek a Vašich uživatelských účtů (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR);
prokázání plnění našich zákonných povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR);
ochranu našich právních zájmů a uplatnění našich právních nároků (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR);
výběr vhodného kandidáta na danou pracovní pozici (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).

Dále následuje podrobnější informace o jednotlivých činnostech zpracování včetně informací o příjemcích, době zpracování či našich oprávněných zájmech pro zpracování Vašich osobních údajů.

Se všemi dále uvedenými společnostmi, které jsou zpracovateli ve smyslu čl. 4 odst. 8 GDPR máme uzavřenou zpracovatelskou smlouvu dle čl. 28 odst. 3 GDPR.

Při žádném z dále uvedených zpracování Vašich osobních údajů nedochází k automatizovanému rozhodování, či profilování, by pro Vás mělo právní účinky nebo se Vás obdobným způsobem významně dotýkalo.

Shromažďování a používání osobních údajů pro uzavření a plnění smluv, při otevření zákaznického účtu, při navazování kontaktů či vyřízení reklamace.

Vaše osobní údaje získáme, pokud nám je dobrovolně sdělíte v rámci objednávky, při navázání kontaktu s námi (např. kontaktní formulář nebo e-mail) nebo při založení zákaznického účtu. Jaká data jsou shromažďována, je zřejmé z příslušného zadávacího formuláře. Vámi poskytnuté údaje používáme pro zpracování smlouvy a Vašich dotazů. Právním základem je zde čl. 6 odst. 1 písm. b), c) nebo f) GDPR.

Poskytnutí požadovaných údajů v rámci objednávky zboží je nutné, jinak s Vámi nebudeme moci uzavřít kupní smlouvu na naše zboží a nebudeme Vám moci zboží dodat; obdobně v případě kontaktního formuláře či zákaznického účtu při nezadání požadovaných údajů nebudeme moci Váš dotaz či stížnost vyřídit nebo Vám nebudeme moci založit zákaznický účet a zpřístupnit výhody s ním spojené. Založení zákaznického účtu není pro uzavření kupní smlouvy nutné.

V případě poskytnutí osobních údajů v rámci vyřizování reklamace je Vaší povinností poskytnout příslušné osobní údaje, jinak není možno reklamaci vyřídit a uplynutím času může následně dojít k zániku právních nároků.

Po úplném splnění smlouvy nebo smazání Vašeho zákaznického účtu budou Vaše osobní údaje zablokovány pro zpracování k novým účelům a po uplynutí zákonných lhůt pro promlčení práv z uzavřené smlouvy či jejího plnění a zákonných lhůt k jejich uložení vymazány, pokud jste neudělili výslovný souhlas k dalšímu používání svých osobních údajů nebo pokud si nevyhradíme jejich další použití, které je ze zákona povoleno a o kterém Vás následně budeme informovat. Smazání Vašeho zákaznického účtu je možné kdykoli a lze jej provést buď zasláním zprávy na kontaktní adresu uvedenou v těchto informacích (kontakt@kik.cz) nebo poštou na níže uvedenou adresu nebo prostřednictvím funkce, která je k tomuto účelu k dispozici v zákaznickém účtu. I v případě smazání celého zákaznického účtu můžeme být povinni či oprávněni v souladu s touto informací a právními předpisy zpracovávat Vaše osobní údaje poskytnuté nám prostřednictvím Vašeho zákaznického účtu.

V případě vyplnění kontaktního formuláře Vaše osobní údaje zpracováváme na základě Vašeho oprávněného zájmu na vyřízení Vašeho dotazu či stížnosti.

Vzhledem k tomu, že součástí smlouvy kupní na naše zboží může být i zajištění její dopravy na sjednané místo doručení, jsou příjemci Vašich osobních údajů v takovém případě i naši smluvní dopravci.

Platba za naše zboží může proběhnout i prostřednictvím 3. osob provozujících platební služby v rozsahu dle našich všeobecných obchodních podmínek – v takovém případě se provozovatel platební služby, kterou jste si vybrali v procesu objednávky, může stát i příjemcem některých Vašich osobních údajů zpracovávaných pro účel uzavření a plnění kupní smlouvy na naše zboží. Zpracování Vašich platebních údajů při používání vybrané platební služby pak probíhá v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů a bezpečnostními standardy, kdy je správcem Vašich osobních údajů příslušný poskytovatel platební služby.

Připomínka hodnocení od Trusted Shops

Pokud jste nám k tomu během objednávky nebo po ní udělili výslovný souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) aktivací příslušného zaškrtávacího políčka nebo kliknutím na příslušné tlačítko („Hodnotit později“), předáme Vaši e-mailovou adresu společnosti Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Kolín nad Rýnem (dále jen „Trusted Shops“, www.trustedshops.com), aby Vám mohla e-mailem připomenout možnost odeslat hodnocení. Tento souhlas lze kdykoli odvolat zasláním zprávy na níže uvedený kontakt nebo přímo na adresu Trusted Shops.

Zpracování osobních údajů v rámci náboru zaměstnanců

Jestliže nás kontaktujete v rámci zájmu o zaměstnání u nás a zasíláte nám Vaše podklady e-mailem nebo prostřednictvím našeho portálu pro uchazeče o zaměstnání, pak Vaše data a osobní údaje zpracováváme pro účel výběru vhodného uchazeče na příslušnou pozici. Vaše osobní údaje zpracujeme pouze k tomuto účelu, příp. k provedení kroků při vašem přijetí do pracovního poměru a, v případě že nevznikne pracovní poměr s naší společností, budou bez zbytečného odkladu po ukončení příslušného výběrového řízení, nejpozději pak do šesti měsíců od ukončení výběrového řízení Vaše osobní údaje vymazány, pokud jste nevyslovili souhlas s jejich delším uložením nebo neexistuje jiný právní titul pro jejich zpracování (např. jejich užití při obhajobě našich právních nároků). V rozsahu dle požadavků příslušného výběrového řízení jste povinni nám poskytnout Vaše osobní údaje, v opačném případě Vás nemůžeme do výběrového řízení zařadit, či budete znevýhodněni neúplností podkladů vůči ostatním uchazečům.

Zasílání obchodních sdělení (Zpracování osobních údajů pro účely přímého marketingu):

1. Přihlášení se k odběru newsletterů prostřednictvím e-mailu

Když se přihlašujete k odběru našich newsletterů, používáme osobní údaje, které nám za tímto účelem poskytujete, abychom Vám mohli naše newslettery pravidelně e-mailem zasílat. Přihlášení k odběru probíhá následovně: na e-mailovou adresu, kterou poprvé zadáte pro zasílání newsletteru, bude zaslán potvrzovací e-mail. Tento potvrzovací e-mail slouží k ověření, že jste vlastníkem zadané e-mailové adresy a že jste jako subjekt údajů schválili zasílání newsletteru. Registrace k odběru newsletteru je dokončena až po potvrzení. Pokud máte také uživatelský účet v našem e-shopu nebo se účastníte věrnostního programu KiK (např. zákaznická karta KiK), budou Vaše údaje automaticky propojeny, pokud pro tento účel používáte stejnou e-mailovou adresu. To nám umožní zasílat Vám cílenou reklamu na základě akcí, které provedete v e-shopu/na webových stránkách nebo v prodejně. Vaše osobní údaje jsou slučovány výhradně pro naši vlastní cílenou reklamu, neposkytujeme je žádným způsobem 3. stranám pro jejich cílenou reklamu či k jiným účelům. Kromě toho využíváme kliknutí provedená přes newsletter k vylepšení naší nabídky a k oslovení cílenou reklamou. Pokud nemáte v e-shopu uživatelský profil a neúčastníte se věrnostního programu, budou pro tento účel použity pouze údaje, které jste poskytli při přihlášení k odběru newsletterů. Odběr newsletterů je možno kdykoli odhlásit a lze tak učinit zasláním zprávy na níže uvedený kontakt nebo prostřednictvím linku v newsletteru sloužícího k tomuto účelu, aniž by v důsledku toho vznikly jiné náklady, vyjma nákladů na zaslání této zprávy provozovatelem poštovních služeb. Právním základem zde je čl. 6 odst. 1 písm. a) nebo b) GDPR. Bez poskytnutí požadovaných osobních údajů a potvrzení Vašeho emailu Vás nebudeme moci zařadit mezi odběratele newsletteru. Osobní údaje jsou zpracovávány až do odvolání Vašeho souhlasu. Příjemci těchto osobních údajů jsou i jiné společnosti skupiny společností Kik, které pro nás zajišťují službu rozesílání obchodních sdělení. Osobní údaje nejsou předávány do 3. zemí.

2. Zasílání newsletteru bez přihlášení k jeho odběru newsletteru

Pokud v souvislosti s prodejem zboží nebo služby obdržíme Vaši e-mailovou adresu a Váš souhlas, vyhrazujeme si právo pravidelně Vám e-mailem zasílat nabídky podobného zboží, jaké jste už z našeho sortimentu objednali. Proti tomuto použití Vaší e-mailové adresy můžete kdykoli vznést námitku zasláním zprávy na níže uvedený kontakt nebo odhlásit odběr newsletteru prostřednictvím odkazu v newsletteru sloužícího k tomuto účelu, aniž by v důsledku toho vznikly jiné náklady, vyjma nákladů na zaslání této zprávy provozovatelem poštovních služeb. Právním základem zde je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, a to náš oprávněný zájem na realizaci přímého marketingu našim stávajícím zákazníkům.

3. přihlášení k odběru newsletterů prostřednictvím aplikace Messenger

Při používání služby Facebook Messenger a interakci s KiK kliknutím na „Spustit“ jsou k dispozici veřejné informace o Vašem účtu na Facebooku. Zpracováváme tak například údaje o Vaší poloze pro funkci vyhledávače prodejen, a pokud jste se zaregistrovali k odběru novinek přes Messenger, pro zasílání informací o lokálních marketingových akcích ve Vašem okolí. Pokud se zaregistrujete k odběru novinek přes Facebook Messenger, používáme údaje z Vašeho profilu, které jste zveřejnili na Facebooku, k pravidelnému zasílání newsletteru přes Facebook Messenger. Postup přihlášení je následující: k odběru a správě našeho newsletteru se můžete přihlásit v aplikaci Facebook Messenger prostřednictvím tlačítka „Novinky a nabídky“ kliknutím na tlačítko „Novinky v aplikaci Messenger“. Odběr newsletteru Messenger, ke kterému jste se přihlásili, můžete kdykoli pozastavit nebo zrušit pomocí funkce „Správa novinek“. V rámci newsletteru Facebook Messenger Vás můžeme požádat o osobní údaje, jako je věk, pohlaví, velikost oblečení, Vaše preference apod. Tyto údaje jsou dobrovolné. Díky tomu Vám můžeme na základě Vámi poskytnutých informací zasílat cílenou reklamu na témata, která Vás skutečně zajímají. U dotazů můžete samozřejmě také zvolit možnost „bez výběru“. Údaje jsou používány výhradně pro naše vlastní cílené oslovení. K prodeji nebo předání Vašich údajů třetím osobám nedochází. Upozorňujeme, že kliknutím na „Novinky přes Messenger“ vždy vyjadřujete souhlas s tím, že můžeme použít veřejně přístupné údaje z Facebooku k vytvoření profilu. Právním základem zde je čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Odběr newsletterů je možno kdykoli odhlásit a lze tak učinit zprávou přes „Správa novinek“ nebo prostřednictvím tlačítka „Správa novinek“ na konci zprávy, aniž by v důsledku toho vznikly jiné náklady. Osobní údaje jsou zpracovávány až do odvolání Vašeho souhlasu. V tomto ohledu platí též zásady ochrany osobních údajů aplikace Facebook Messenger.

Používání souborů cookies a související zpracování osobních údajů

Abychom Vaši návštěvu našich internetových stránek mohli uspořádat tak, aby pro Vás byla co nejatraktivnější, a umožnili Vám využívat určité funkce, používáme na různých stránkách tzv. cookies. Jedná se o malé textové soubory, které jsou ukládány na Vašem koncovém zařízení. Některé soubory cookie, které používáme, jsou po ukončení relace prohlížeče, tedy pro zavření Vašeho prohlížeče, opět vymazány (tzv. cookies relace). Jiné soubory cookie zůstávají ve Vašem zařízení po určitou stanovenou dobu a umožňují nám rozpoznat Váš prohlížeč při další návštěvě (trvalé soubory cookie). Po uplynutí stanovené doby se tyto soubory cookie automaticky vymažou. Data uložená v našich souborech cookies nejsou propojována s Vašimi osobními údaji (jméno, adresa atd.). Osobní údaje zpracovávané pomocí souborů cookie jsou nezbytné pro uvedené účely k ochraně našich oprávněných zájmů a zájmů třetích osob podle čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR jak uvedeno dále nebo je zpracováváme na základě Vašeho souhlasu se zpracováním osobních údajů dle čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR. Váš prohlížeč můžete nastavit tak, abyste byli o instalaci souborů cookies informováni a rozhodli o jejich přijímání nebo jste jejich příjem v určitých případech či všeobecně vyloučili. Pokud použití souborů cookies odmítnete, může být pro Vás funkčnost našich internetových stránek omezena.

Věnujte prosím náležitou pozornost následující podrobné informaci o jednotlivých službách, které využívají cookies, neboť jsou v ní identifikováni jednotliví příjemci Vašich osobních údajů shromažďovaných prostřednictvím cookies a případné poskytování Vašich osobních údajů do třetích zemí či popis jednotlivých způsobů zpracování a propojování Vašich osobních údajů. Nemáte ani smluvní ani zákonnou povinnost poskytnout nám Vaše osobní údaje prostřednictvím souborů cookies.

Ukládání přístupových dat v registračních souborech na serverech

Při vyvolání našich internetových stránek zaznamenává náš systém při kterémkoli vyvolání stránek automaticky data Vašeho počítačového systému a ukládá je v tzv. Server Logfiles.

Jsou shromažďována následující data:

datum a čas vyvolání stránek
název požadovaného souboru
domovská adresa URL, ze které byly stránky vyvolány
IP adresa
přenesené množství dat
žádající poskytovatel
používaný operační systém i používaný prohlížeč

Tato data nejsou ukládána spolu s jinými osobními daty. IP adresa teoreticky připouští přiřazení k určitému uživateli, bezprostřední identifikace Vaší osoby není na však základě těchto informací možná.

Ukládání v registračních souborech na serverech je prováděno z důvodu následujících oprávněných zájmů:

zajištění bezpečnosti našich informačně-technických systémů (předcházení podvodům a počítačová forenzika)
zajištění bezporuchového provozu stránek
optimalizace internetových stránek

Pro provoz internetových stránek je shromažďování dat za účelem poskytování internetových stránek a ukládání dat v registračních souborech bezpodmínečně nutné. Proto tedy neexistuje ze strany uživatele možnost vyslovit nesouhlas s jejich zpracováním.

Data nejsou používána pro marketingové účely. Data se vymazávají, jakmile nejsou nutná pro dosažení účelu, ke kterému byla shromážděna.

Použití služby Mapp pro analýzu webu

Abychom Vám mohli nabídnout bezchybnou internetovou prezentaci, neustále kontrolujeme funkčnost našich webových stránek. K tomu slouží nástroj Mapp Intelligence, produkt společnosti Mapp Digital Germany GmbH, Sandstr. 3, 80335 Mnichov. Tento nástroj zaznamenává informace o tom, jak jsou webové stránky používány, například které stránky návštěvníci navštěvují nejčastěji a zda se jim na stránce zobrazují chybová hlášení. Tento nástroj neukládá žádné informace, které by umožnily identifikaci uživatele, nedochází tedy ke zpracování osobních údajů. Shromážděné informace jsou agregovány a analyzovány tak, aby je nebylo možné přiřadit ke konkrétní osobě.

Kromě toho tento nástroj nabízí možnost analyzovat efektivitu našich marketingových kanálů a získat základní informace o našich produktech, což nám umožňuje ještě lépe umístit naše produkty pro návštěvníky našich webových stránek.

Pokud souhlasíte s rozšířenou webovou analýzou v banneru cookie, rozšíří naše webové stránky shromažďované údaje, které následně budou zpracovávány na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) pro oprávněný zájem správce. To může vést k identifikaci jednotlivých osob. Bez Vašeho souhlasu nebudeme shromažďovat žádné údaje, které by mohly být použity k identifikaci Vaší osoby.

Udělený souhlas s ukládáním cookies lze kdykoli odvolat. Uživatelé mohou službu deaktivovat pomocí „nástroje pro souhlas se soubory cookie“ uvedeného v zápatí webové stránky.

Prostřednictvím této služby nedochází k předávání Vašich osobních údajů do třetích zemí.

Myra Security GmbH

Naše webové stránky využívají služby společnosti Myra Security GmbH (DE), Landsberger Str. 187, 80687 Mnichov. Účelem služby je zajistit bezpečný šifrovaný přenos dat na internetu (SSL), optimalizovat globální výkon webových stránek prostřednictvím sítě Myra Content Delivery Network (CDN) a zlepšit zabezpečení a ochranu před kybernetickými útoky prostřednictvím firewallu Myra Hyperscale Web Application Firewall (WAF). Protože je pro nás Vaše soukromí velmi důležité, vybrali jsme si společnost Myra jako německého poskytovatele zabezpečení IT, který spolehlivě splňuje vysoké standardy GDPR pro zpracování Vašich osobních údajů. Právním základem pro zpracování údajů je náš oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR spočívající v zajištění bezpečnosti našich webových stránek a Vašich uživatelských účtů. Tato služba je nezbytná pro technické zabezpečení našich webových stránek. Další informace o GDPR a společnosti Myra Security najdete na stránce o ochraně osobních údajů společnosti Myra Security: https://www.myrasecurity.com/de/datenschutz/

Používání sledování konverzí Google Adwords

Používáme Google AdWords, produkt společnosti Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko (dále jen „Google“). Produkt využívá tzv. technologii sledování konverzí. To znamená, že společnost Google umístí soubor cookie do koncového zařízení těch návštěvníků našich webových stránek, kteří se na ně dostanou kliknutím na reklamu Google. Soubor cookie je platný 30 dní. Během platnosti tohoto souboru cookie jsme my a společnost Google schopni zjistit, zda uživatel na takovou reklamu kliknul, a dostal se tak na dříve definovanou stránku na našich webových stránkách. Na koncových zařízeních těchto návštěvníků je pak na našich webových stránkách nastaven sledovací pixel, pomocí něhož můžeme zjistit, zda si tento návštěvník objednal, a pokud ano, s jakou hodnotou objednávky. Nezískáváme však žádné informace o totožnosti příslušného návštěvníka; dozvídáme se pouze celkový počet návštěvníků, kteří byli přes zobrazení reklamy na stránkách Google přesměrováni na námi zadanou konverzní stránku, a případné hodnoty objednávek. Další informace o ochraně osobních údajů ve společnosti Google naleznete zde. Upozorňujeme, že tato oznámení o ochraně osobních údajů jsou nezávislá na naší společnosti, a proto za ně nemůžeme převzít žádnou odpovědnost. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. a)

Udělený souhlas lze kdykoli odvolat. Uživatelé mohou službu deaktivovat pomocí „nástroje pro souhlas se soubory cookie“ uvedeného v zápatí webové stránky.

V rámci zpracování Vašich osobních údajů společností Google může dojít k jejich předání do třetí země – USA.

Použití sledovacích nástrojů společnosti trbo GmbH

Naše webové stránky využívají technologie společnosti trbo GmbH, Leopoldstr. 41, 80802 Mnichov, http://www.trbo.com/ (dále jen „trbo“) k optimalizaci naší online nabídky, měření účinnosti naší online reklamy a zobrazování personalizovaných nabídek.
Pokud jste nám udělili souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, používáme sledovací nástroje (zejména tzv. „cookies“ a sledovací pixely, tzv. „web beacons“).
Údaje shromážděné a použité v této souvislosti jsou vždy uloženy pouze pod pseudonymem (např. náhodným identifikačním číslem) a nejsou spojovány s jinými osobními údaji o Vás (např. jménem, adresou atd.). Data se vymazávají, jakmile nejsou nutná pro dosažení účelu, ke kterému byla shromážděna. Údaje na úrovni uživatelů a událostí jsou vymazány nejpozději 14 měsíců po jejich získání. Další informace o ochraně osobních údajů ve společnosti trbo naleznete zde: https://www.trbo.com/datenschutz/

Udělený souhlas lze kdykoli odvolat. Uživatelé mohou službu deaktivovat pomocí „nástroje pro souhlas se soubory cookie“ uvedeného v zápatí webové stránky.

Luigi's Box

Informace o používání služeb vyhledávání produktů Luigi's Box. Na tyto webové stránky jsme integrovali komponenty Luigi's Box. Luigi's Box je poskytovatel vyhledávání webových stránek a vyhledávání produktů s pomocí umělé inteligence pro sektor e-commerce, který na svých webových stránkách nabízí widgety pro vyhledávání a doporučování produktů. Provozovatelem Luigi's Box je společnost Luigi's Box, s.r.o, Tallerova 4, 811 02, Bratislava, Slovensko. Při používání těchto webových stránek se automaticky zaznamenávají a přenášejí do Luigi's Box operace, jako jsou klíčová slova, která zadáte prostřednictvím vyhledávacího rozhraní, možnosti filtrování, které použijete pro zúžení výsledků, produkty, které si prohlížíte nebo přidáváte do nákupního košíku.

Účelem přenosu dat je neustálé automatické zlepšování funkcí vyhledávání a doporučování produktů na těchto webových stránkách vytvářením agregovaných datových modelů, které ovlivňují metody vyhledávání a řazení používané těmito funkcemi. Výše uvedené operace jsou přenášeny s náhodným identifikátorem, který neumožňuje identifikaci Vaší osoby. Tento identifikátor je na konci Vaší návštěvy automaticky zničen a znovu vytvořen při Vaší další návštěvě, pokud se nepřihlásíte k personalizovaným službám. Anonymní identifikátor je pak dlouhodobě uložen ve Vašem zařízení ve formě souboru cookie. Upozorňujeme, že Vaše IP adresa bude v rámci zpracování dat přenesena do Luigi's Box, kde může být krátkodobě uložena za účelem detekce škodlivého provozu (botů) a poté zničena.

Právním titulem zpracování Vašich osobních údajů je souhlas se zpracováním osobních údajů dle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Udělený souhlas lze kdykoli odvolat. Uživatelé mohou službu deaktivovat pomocí „nástroje pro souhlas se soubory cookie“ uvedeného v zápatí webové stránky.

Správce tagů Google

Pro hostování našich webových stránek používáme službu „Google Tag Manager“ od společnosti Google. Tuto službu poskytují společnosti Google a Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Správce tagů Google zajišťuje načítání dalších komponentů, které mohou za určitých okolností z Vaší strany shromažďovat data. Právním základem pro zpracování je souhlas se zpracováním osobních údajů dle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

Další informace o ochraně údajů najdete na následujících webových stránkách společnosti Google:

Zásady ochrany osobních údajů: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
FAQ Google Tag Manager: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.html
Podmínky používání služby Google Tag Manager: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html

Udělený souhlas lze kdykoli odvolat. Uživatelé mohou službu deaktivovat pomocí „nástroje pro souhlas se soubory cookie“ uvedeného v zápatí webové stránky.

V rámci zpracování Vašich osobních údajů společností Google může dojít k jejich předání do třetí země – USA.

OpenStreetMap

Jako mapovou službu používáme OpenStreetMap, službu organizace OpenStreetMap Foundation, St John's Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB 4 0 WS, Velká Británie, dále jen „OpenStreetMap“.

Když navštívíte naše webové stránky, do kterých je integrována služba OpenStreetMap, uloží OpenStreetMap prostřednictvím Vašeho internetového prohlížeče do Vašeho koncového zařízení soubor cookie. Vaše uživatelská nastavení a uživatelské údaje tak budou zpracovány za účelem zobrazení stránek a zajištění funkčnosti služby OpenStreetMap. Toto zpracování umožňuje OpenStreetMap rozpoznat, z jaké webové stránky byl Váš požadavek odeslán a na jakou IP adresu má být zobrazení trasy přeneseno.

Právním základem je souhlas se zpracováním osobních údajů dle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

OpenStreetMap uvádí na odkaze: https://wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy další informace o shromažďování a používání osobních údajů a o Vašich právech a možnostech ochrany Vašeho soukromí.

Udělený souhlas lze kdykoli odvolat. Uživatelé mohou službu deaktivovat pomocí „nástroje pro souhlas se soubory cookie“ uvedeného v zápatí webové stránky.

Používání služeb Usercentrics (banner s nastavením cookies)

V rámci poskytování služeb předává společnost KiK osobní údaje (údaje o souhlasu) společnosti Usercentrics GmbH, Sendlingerstr. 7, 80331 Mnichov jako zpracovateli. Údaji o souhlasu se rozumí následující údaje: datum a čas návštěvy nebo souhlasu/odmítnutí, informace o zařízení. Údaje jsou zpracovávány za účelem splnění zákonných povinností (prokazovací povinnost podle čl. 7 odst. 1 GDPR) a související dokumentace souhlasu, a tedy na základě čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR. K ukládání údajů se používá místní úložiště.

Údaje o souhlasu jsou uchovávány po dobu 3 let. Proti ukládání dat můžete kdykoli vznést námitku. Údaje jsou uloženy v Evropské unii. Další informace o shromážděných údajích a možnostech kontaktu naleznete na adrese Zásady ochrany osobních údajů společnosti Usercentrics.

Meta/Facebook Pixel

Pokud jste nám k tomu dali souhlas, používáme na našich webových stránkách sledovací pixel od společnosti Meta/Facebook („meta pixel“). Pro uživatele mimo USA a Kanadu je provozovatelem Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko (dále jen „Meta Platforms Ireland Limited“), pro uživatele v USA a Kanadě Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road Menlo Park, CA 94025, USA (dále jen „Meta Platforms Inc.“) a dále společně jen „Meta“.

Pomocí meta pixelu je společnost Meta schopna určit návštěvníky našich webových stránek jako cílovou skupinu pro zobrazování našich reklam na sociální síti Facebook. Meta pixel tak používáme za účelem zobrazování našich reklam pouze těm uživatelům Facebooku, kteří mají skutečný zájem o náš obsah, který předáváme společnosti Meta Platforms Ireland Limited (tzv. „Custom Audiences“). Kromě toho můžeme sledovat účinnost našich reklam tím, že zjistíme, zda byli uživatelé po kliknutí na některou z našich reklam přesměrováni na naše webové stránky (tzv. „konverze“).

Údaje jsou pro nás anonymní, protože z nich nemůžeme vyvozovat žádné závěry o totožnosti uživatele. Údaje však zpracovává také společnost Meta, aby bylo možné propojení s příslušným uživatelským profilem a aby společnost Meta mohla údaje používat pro své vlastní reklamní účely v souladu se svými vlastními zásadami používání osobních údajů. To umožňuje společnosti Meta umisťovat reklamy na stránky Facebooku i mimo Facebook.

Společnost Meta Platforms Ireland Limited může sdílet Vaše údaje v rámci koncernu Meta a s dalšími třetími stranami. To může vést k předávání osobních údajů do USA a dalších třetích zemí, pro které není závazné usnesení Komise EU o odpovídající ochraně. V takovém případě společnost Meta Platforms Ireland Limited použije standardní doložky o ochraně osobních údajů schválené Komisí EU v souladu s čl. 46 odst. 2 písm. c) GDPR. Další informace naleznete také v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Meta Platforms Ireland Limited.

Společně se společností Meta Platforms Ireland Limited jsme také odpovědní za zpracování osobních údajů v rámci meta pixelu. Společná odpovědnost je omezena výhradně na shromažďování údajů a jejich předávání společnosti Meta Platforms Ireland Limited. Zpracování prováděné společností Meta Platforms Ireland Limited po předání není součástí společné odpovědnosti. Naše společné závazky byly stanoveny v dohodě o společné odpovědnosti. Znění dohody najdete na adrese: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum.

Podle této dohody jsme odpovědní za poskytnutí informací o ochraně osobních údajů při použití meta pixelu a za bezpečnou implementaci na našich webových stránkách v souladu se zákonem o ochraně údajů. Společnost Meta Platforms Ireland Limited je odpovědná za zabezpečení dat produktů společnosti Facebook. Práva subjektu údajů (např. žádosti o informace) týkající se osobních údajů zpracovávaných společností Meta Platforms Ireland Limited můžete uplatnit přímo u společnosti Meta Platforms Ireland Limited. Pokud u nás uplatníte svá práva subjektu údajů, jsme povinni je předat společnosti Meta Platforms Ireland Limited.

Další informace naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Meta Platforms Ireland Limited na adrese: https://de-de.facebook.com/about/privacy/. V zásadách ochrany osobních údajů najdete také informace o možnostech nastavení účtu Facebook.

Speciální informace a podrobnosti o meta pixelu a jeho fungování naleznete v nápovědě pro meta pixel: https://developers.facebook.com/docs/meta-pixel?locale=de_DE..

Další informace o tom, jak deaktivovat reklamu založenou na používání, najdete na Facebooku: https://de-de.facebook.com/ads/settings..

Právním základem pro použití meta pixelu je Váš souhlas v souladu s § 25 odst. 1 TTDSG (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR). Udělený souhlas lze kdykoli odvolat. Uživatelé mohou službu deaktivovat pomocí „nástroje pro souhlas se soubory cookie“ uvedeného v zápatí webové stránky.

LinkedIn Insight Tag

Pokud jste nám k tomu dali souhlas, používáme na našich webových stránkách LinkedIn Insight Tag, službu společnosti LinkedIn Ireland Unlimited Company, Gardner House, Wilton Plaza, Dublin 2, Irsko („LinkedIn“).

LinkedIn předává osobní údaje také do USA a dalších třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor, pro které neplatí usnesení Komise EU o odpovídající ochraně. Příslušné informace naleznete na adrese: https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/62533?trk=microsites-frontend_legal_privacy-policy&lang=de. LinkedIn proto pravidelně používá standardní doložky o ochraně osobních údajů schválené Komisí EU v souladu s čl. 46 odst. 2 písm. c) GDPR.

LinkedIn Insight Tag, soubor cookie pro sledování konverzí, používáme, pokud jste se na naše webové stránky dostali prostřednictvím sítě LinkedIn. To nám umožňuje rozpoznat, že jste interagovali s naší reklamou a byli přesměrováni na naše webové stránky. Další informace o tom, jak LinkedIn zpracovává Vaše osobní údaje, najdete v zásadách ochrany osobních údajů LinkedIn na adrese: https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy?.

LinkedIn zaznamenává adresu URL, referrer, IP adresu, informace o Vašem zařízení a prohlížeči (user agent), čas přístupu a Vaše chování na našich webových stránkách. Dostáváme agregované anonymizované zprávy o demografických údajích naší cílové skupiny a výkonnosti našich reklam a můžeme je použít k vyvození závěrů pro naše produkty. Máme také možnost retargetingu, který nám umožňuje zobrazovat cílenou reklamu mimo naše webové stránky.

Shromážděná data jsou přenesena na servery LinkedIn a tam jsou uložena po dobu 90 dnů.

Shromažďování údajů generovaných soubory cookie a souvisejících s Vaším používáním webových stránek a zpracování těchto údajů společností LinkedIn můžete zabránit tím, že společnosti LinkedIn oznámíte svůj nesouhlas na následujícím odkazu https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out. Jako člen sítě LinkedIn můžete použití svých údajů pro reklamní účely kontrolovat prostřednictvím nastavení svého účtu na následujícím odkazu: https://www.linkedin.com/psettings/advertising/actions-that-showed-interest..

Právním základem pro zpracování je Váš souhlas podle § 25 odst. 1 TTDSG (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR). Udělený souhlas lze kdykoli odvolat. Uživatelé mohou službu deaktivovat pomocí „nástroje pro souhlas se soubory cookie“ uvedeného v zápatí webové stránky.

Reddit pixel

S Vaším souhlasem používáme na našich webových stránkách sledovací pixel („Reddit pixel“) od služby Reddit Inc., 548 Market Street, Suite 16093 Francisco, CA 94104, se sídlem v USA („Reddit“).

Vaše údaje jsou zpracovávány v USA. Pro USA není platné usnesení Komise EU o adekvátní ochraně. Proto jsme se společností Reddit uzavřeli standardní doložky o ochraně osobních údajů schválené Komisí EU podle čl. 46 odst. 2 písm. c) GDPR.

Pomocí pixelu Reddit může Reddit určit návštěvníky našich webových stránek jako cílovou skupinu pro zobrazování našich reklam. Reddit pixel tak používáme za účelem zobrazování námi umístěných reklam pouze uživatelům Redditu, kteří mají skutečný zájem o náš obsah, který předáváme Redditu (tzv. „Custom Audiences“). Kromě toho můžeme sledovat účinnost našich reklam tím, že zjistíme, zda byli uživatelé po kliknutí na některou z našich reklam přesměrováni na naše webové stránky (tzv. „konverze“).

Další informace o zpracování svých osobních údajů společností Reddit najdete na adrese Reddit: https://www.reddit.com/de-de/policies/privacy-policy.

Konkrétní informace a podrobnosti o Reddit pixelu a jeho fungování najdete v nápovědě Redditu na adrese: https://advertising.reddithelp.com/en/categories/measurement.

Další informace o tom, jak deaktivovat reklamu založenou na používání, najdete na adrese Redditu: https://www.reddit.com/personalization.

Právním základem pro použití Reddit pixelu je Váš souhlas podle § 25 odst. 1 TTDSG (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR). Udělený souhlas lze kdykoli odvolat. Uživatelé mohou službu deaktivovat pomocí „nástroje pro souhlas se soubory cookie“ uvedeného v zápatí webové stránky.

Microsoft Ads

Na našich webových stránkách používáme službu Microsoft Advertising společnosti Microsoft Ireland Operations Limited (Irsko/EU) (dříve Bing Ads). Nástroj Universal Event Tracking (UET) používá online marketingová služba Microsoft Advertising, která nám pomáhá cílit reklamy ve vyhledávači Microsoft Bing. K tomuto účelu používá Microsoft Advertising soubory cookie. Ke zpracování osobních údajů se používají online identifikátory (např. identifikátory souborů cookie), IP adresy, identifikátory zařízení a podrobnosti o nastavení zařízení a prohlížeče uživatele.

K optimalizaci umístění reklamy se používá služba Microsoft Advertising. Další podrobnosti o těchto operacích zpracování, použitých technologiích, uložených údajích a době uložení naleznete v nastavení našeho nástroje pro správu souhlasů.

V případě služeb společnosti Microsoft nelze vyloučit přenos dat do společnosti Microsoft Corp. v USA. Další podrobnosti o ochraně údajů najdete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Microsoft: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

V souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR se zpracování provádí pouze s Vaším souhlasem. Udělený souhlas lze kdykoli odvolat. Uživatelé mohou službu deaktivovat pomocí „nástroje pro souhlas se soubory cookie“ uvedeného v zápatí webové stránky.

Google Analytics

Na našich webových stránkách používáme službu Google Analytics od společnosti Google. Google Analytics je služba webové analýzy, kterou používáme ke shromažďování a analýze údajů o chování návštěvníků na našich webových stránkách. Služba Google Analytics používá k tomuto účelu soubory cookie, které nám umožňují analyzovat používání našich webových stránek. Osobní údaje jsou zpracovávány ve formě online identifikátorů (včetně identifikátorů souborů cookie), IP adres, identifikátorů zařízení a informací o interakcích s našimi webovými stránkami. Některé z těchto údajů jsou informace uložené v zařízení, které používáte. Kromě toho se soubory cookie používají k ukládání dalších informací o koncovém zařízení, které používáte. Ukládání těchto informací službou Google Analytics nebo přístup k informacím již uloženým ve Vašem zařízení se provádí pouze s Vaším souhlasem.

Společnost Google Ireland bude takto shromážděné údaje zpracovávat naším jménem za účelem analýzy používání našich webových stránek uživateli, sestavování zpráv o aktivitách na našich webových stránkách a poskytování dalších služeb spojených s používáním našich webových stránek a internetu. Ze zpracovaných dat lze vytvořit nepersonalizované uživatelské profily.

Osobní údaje zpracovávané naším jménem za účelem poskytování služby Google Analytics mohou být předávány do jakékoli země, ve které se nacházejí zařízení společnosti Google nebo dílčí zpracovatelé společnosti Google.

Používáme pouze službu Google Analytics s aktivní anonymizací IP. To znamená, že IP adresa uživatelů služby Google Ireland je v členských státech Evropské unie nebo v jiných signatářských státech Dohody o Evropském hospodářském prostoru zkrácena. IP adresa přenášená prohlížečem uživatele nesmí být sloučena s jinými údaji. Další informace o používání osobních údajů pro reklamní účely najdete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google na adrese: www.google.com/policies/technologies/ads/.

Používáme Google Analytics verze 4. To nám umožňuje sledovat informace o interakci se zařízením a relací. Díky tomu můžeme zasadit jednotlivé akce uživatelů do kontextu a analyzovat dlouhodobé souvislosti. Údaje o aktivitě uživatelů se ukládají po dobu 14 měsíců a poté se automaticky vymažou. Všechny ostatní informace o akcích se ukládají po dobu 2 měsíců a poté se automaticky odstraní. Expirovaná data se jednou za měsíc automaticky odstraní.

Používáme také reklamní funkci služby Google Analytics (remarketing). Tato funkce nám spolu s funkcemi společnosti Google pro různá zařízení umožňuje zobrazovat reklamy cíleněji a zobrazovat uživatelům reklamy související s jejich zájmy. Remarketing zobrazuje uživatelům reklamy a produkty, které je zajímají na jiných webových stránkách v reklamní síti Google. Tato funkce nám umožňuje propojit cílové skupiny reklam vytvořené pomocí služby Google Analytics Remarketing s funkcemi Google Ads pro různá zařízení. Tímto způsobem mohou být personalizovaná reklamní sdělení založená na zájmech, která Vám byla přizpůsobena na základě Vašeho předchozího chování při prohlížení stránek a používání na jednom zařízení (např. mobilním telefonu), zobrazena také na Vašem jiném zařízení (např. tabletu nebo počítači).

Pokud s tím souhlasíte, propojí společnost Google pro tento účel historii Vašeho webového prohlížeče a aplikace s Vaším účtem Google. To znamená, že stejná personalizovaná reklamní sdělení se mohou zobrazovat na každém koncovém zařízení, na kterém se přihlásíte pomocí účtu Google. Údaje shromážděné ve Vašem účtu Google jsou shromažďovány výhradně na základě Vašeho souhlasu, který můžete společnosti Google udělit nebo odvolat. Služba Google Analytics shromažďuje údaje pro reklamní účely těchto propojených služeb. Za účelem podpory funkce remarketingu zaznamenává služba Google Analytics dočasná ID uživatelů ověřených společností Google, která jsou propojena s našimi daty služby Google Analytics. Slouží k definování a vytváření cílových skupin pro zobrazování reklam na více zařízeních.

Ukládání souborů cookie a další zpracování osobních údajů popsané zde probíhá s Vaším souhlasem. Právním základem pro zpracování údajů v souvislosti se službou Google Analytics je proto souhlas se zpracováním osobních údajů dle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Udělený souhlas lze kdykoli odvolat. Uživatelé mohou službu deaktivovat pomocí „nástroje pro souhlas se soubory cookie“ uvedeného v zápatí webové stránky.

Správce odpovědný za zpracování, právo na informace a možnosti kontaktu

Správcem osobních dat ve smyslu Základního nařízení o ochraně dat EU (GDPR) je společnost:

KiK textil a Non-Food spol. s r.o., Lihovarská 1060/12, Libeň, 190 00 Praha 9

IČ: 278 75 288

zapsaná v obchodním rejstříku Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 123379

Kontakt: kontakt@kik.cz

Vedení společnosti a další informace o společnosti naleznete v rubrice Impressum.

Subjekt údajů je ve smyslu a za podmínek čl. 15 GDPR oprávněn požadovat od správce přístup ke svým osobním údajům, které jsou předmětem zpracování. Správce v takovém případě poskytne subjektu údajů bezplatně kopii zpracovávaných osobních údajů a související informace.

Dojde-li ke změně osobních údajů nebo k jejich nepřesnému zpracování, je subjekt údajů oprávněn požádat správce o opravu nepřesných osobních údajů nebo o doplnění neúplných osobních údajů. Správce je oprávněn požadovat doložení správnosti navrhovaných údajů.

Subjekt údajů má taktéž právo požadovat od správce výmaz svých osobních údajů, popřípadě omezení jejich zpracování. Správce požadovaný výmaz, resp. omezení zpracování, provede, ledaže GDPR nebo jiný právní předpis stanoví jinak. Správce není povinen žádosti o výmaz a omezení zpracování osobních údajů vyhovět, pokud by to bylo proti jeho oprávněnému zájmu na stanovení, výkon nebo ochraně právních nároků správce, zabránění neoprávněnému přístupu k sítím elektronických komunikací a šíření škodlivých kódů, zamezení útokům, předcházení trestné činnosti apod.

Subjekt údajů je dále oprávněn získat své osobní údaje v rozsahu automatizovaně (v elektronické formě) zpracovávaných osobních údajů na základě titulu plnění smlouvy či souhlasu se zpracováváním osobních údajů (viz výše), jež poskytl správci a které správce zpracovává na základě nezbytnosti jejich zpracování pro účely plnění smlouvy nebo na základě souhlasu subjektu údajů, a předat tyto údaje jinému správci (právo na přenositelnost osobních údajů). Správce zašle subjektu údajů seznam osobních údajů ve formátu pdf, ledaže nařízení nebo jiný právní předpis stanoví jinak.

V případě, že zpracování osobních údajů je založeno na uděleném souhlasu má subjekt údajů právo svůj souhlas kdykoli odvolat. Odvoláním takového souhlasu ale není dotčena zákonnost zpracování po dobu do odvolání souhlasu. Dále máte právo podat stížnost u dozorového úřadu. Příslušným dozorovým úřadem je Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz):

Úřad pro ochranu osobních údajů

Pplk. Sochora 27

170 00 Praha 7

Pokud je podmínkou pro zpracování udělení souhlasu, máte právo Váš souhlas kdykoli odvolat, aniž by byla dotčena zákonnost doposud provedeného zpracování na základě souhlasu do okamžiku odvolání.

Pokud máte jakékoli dotazy nebo připomínky týkající se zpracování svých osobních údajů, odvolání uděleného souhlasu nebo námitek proti konkrétnímu použití osobních údajů, obraťte se na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů:

Právní informace

Zpět

Přihlášení k newsletteru

Přihlas se a budeš dostávat speciální nabídky, slevové akce a osobní trendy až domů.

BEZPLATNÁ REGISTRACE

VOP Odstoupení od smlouvy GDPR Impressum Systém oznamování protiprávního jednání